Projet 2017/2018 P30

Généralités

• Titre du projet : Accessibilité au Mont Saint Michel pour les PMR.

• Description : Location de fauteuil roulant capable de monter les escaliers du Mont Saint Michel permettant aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) de visiter le site touristique.

• Nom de l'équipe : Diversiteam

• Membres de l'équipe et photographie : Zoé WEISZBERG, Charles WAHL, Wenyu YUAN, Puyuan LIN, Maroun SFEIR et Luc SIRIEYS.

Présentation du concept

Objectifs

Permettre aux PMR de visiter le Mont Saint Michel qui est un monument difficile d'accès.

Positionnement par rapport à l'existant

En partant du témoignage de Blandine, une handi-voyageuse qui s'est rendue au Mont Saint Michel, nous nous sommes rendus compte que ce site présente de nombreux obstacles aux PMR qui ne peuvent le visiter correctement. C'est pourquoi nous avons imaginé un service de location de fauteuils roulants capables de monter les escaliers présents en nombre sur le site. Actuellement aucuns accès PMR n'est en place au Mont Saint Michel d'où l’intérêt de notre projet.

Lien vers le témoignage: http://1000decouvertes4roulettes.com/2015/04/mont-saint-michel-fauteuil-roulant-html/

Actions à développer

• Prendre contact avec les entreprises fabricant les fauteuils.

Fauteuil roulant SCALEVO// Fauteuil roulant TOP CHAIR

• Contacter le Mont Saint Michel pour leur proposer le service.

• Établir des conventions de circulation pour les fauteuils pour éviter les conflits avec les piétons.

• Mise en place d'un stand accueil pour que les usagers prennent possession de leur location et puissent effectuer leur changement de fauteuil confortablement.

• Établir une grille tarifaire ainsi qu'un système d'assurance en cas de dégradations.

• Rédiger un questionnaire de satisfaction pour avoir le feedback des utilisateurs.

• Mise a disposition d'une tablette intéractive contenant:

Un mode d'emploi pour l'utilisation du fauteuil;

Un règlement à suivre sur le lieu touristique;

Une carte du site;

Des informations sur l'endroit ou nous sommes au Mont Saint Michel.

Moyens nécessaires

Il nous faut trouver:

• Une/des entreprise(s) partenaire(s) qui va fournir les fauteuils roulants capables de monter les escaliers;
• Des sponsors;

Il nous faut mettre en place:

• Une campagne publicitaire;
• Une équipe disponible sur le site pour gérer la location;

Analyse du projet

Construction d'une bête à corne

Analyse du premier concurrent

Pour nous concurrencer le Mont Saint Michel possède actuellement une Joëlette mise à disposition pour les PMR. Un objet nécessitant deux personnes, une à l'avant et une à l'arrière la personne à mobilité réduite n'est donc pas autonome il faut deux "porteurs".

Scénario d'usage du produit ou du concept envisagé

Les personnes à mobilité réduite qui n'avaient pas accès au Mont St Michel du fait de sa non praticabilité en fauteuil découvrent ce concept de location de fauteuils qui vont leur permettre de monter les nombreuses marches présentes sur le site et d'être autonomes dans la découverte de ce dernier. Avec en bonus une tablette permettant une visite interactive.

Réponse à la question difficile

Question : Va-t-on avoir assez de clients pour que le projet soit rentable ?

Le Mont St Michel a reçu en 2014 1.243.104 visiteurs. Le pourcentage de la population utilisant des fauteuils roulants (en France) s'élève entre 2 et 3% ce qui représente un marché potentiel allant de 24 862 à 37293 PMR en visite par an. Soit par jour entre 68 et 102 personnes. En partant sur une base de 20 fauteuils mis à disposition, il y a de fortes probabilités que ceux ci soient réservés rapidement.

Le nombre de fauteuils pourra ensuite être augmenté pour l'accueil de plus de personnes au sein du Mont St Michel et le projet pourra être étendu à d'autres sites touristiques présentant des difficultés d'accès pour les PMR.

Le Business Model Canvas

Supports de communication

Vidéo d'introduction

Notre vidéo

Notre présentation

Identité visuelle