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= Première partie : Définition du projet =
  
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Partie à compléter avant le 15 septembre
  
   
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== Notre projet ECOBIN en général ==
   
 
[[Fichier:2021_P39_equipe.png|thumb|300px|right| à remplacer par votre équipe en situation !]]
  
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=== Nom de l'équipe ===
  
=== Nom de l'équipe ===
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=== Membres de l'équipe ===
  
=== Membres de l'équipe ===
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* NGUYEN, Benjamin, SE
  
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* VERSCHOORE DE LA HOUSSAYE, Jérémy, MAT
  
* VERSCHOORE DE LA HOUSSAYE, Jérémy, MAT
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* PIERRE, Théo,IS
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* PIERRE, Théo, IS
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* NOURY, Arthur,MECA
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* NOURY, Arthur, MECA
 
* PIEAU, Luane, GBA
  
* PIEAU, Luane, GBA
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=== Thème ===
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'''''Santé''''' : proposer des solutions permettant à "tous" de rester en bonne santé malgré l'émergence de nouvelles maladies et des pollutions
   
 
=== Description-résumé (20 lignes max)===
  
=== Description-résumé (20 lignes max)===
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ECOBIN est un cendrier connecté qui offre des tickets de récompense aléatoires chez des partenaires (comme des bons de réductions, un café gratuit, etc) aux personnes jetant un ou plusieurs mégots dans le dispositif.
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ECOBIN est une poubelle intelligente permettant de collecter des déchets (PIOR pour la suite du document). Elle est reliée à un système de points. Les utilisateurs munis d'une carte pourront alors obtenir un nombre de points proportionnel au poids des déchets insérés. Les points permettront aux utilisateurs de bénéficier d'offres chez des partenaires que nous avons sélectionné. Ces poubelles seront mises à disposition dans des lieux considérés à haute fréquentation comme les gares, les grandes stations de métro ainsi que dans les centres commerciaux. Nous aimerions également développer notre concept dans les bars et sur les plages par exemple.
 
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Ciblant principalement les fumeurs, n'importe qui peut jouer en ramassant des mégots au sol, permettant de dépolluer le sol de manière ludique. Ce cendrier pourra être personnalisé aux couleurs de l'acheteur et comportera un emplacement pour mettre une affiche publicitaire ou de sensibilisation. Les mégots pourront ensuite être envoyer à une entreprise de recyclage et de traitement des mégots.
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Les objectifs sont basés sur plusieurs plans. Tout d'abord, d'un point de vu écologique, ECOBIN permet de favoriser le recyclage et de diminuer la pollution dans la ville. Ensuite, sur le plan social, les utilisateurs pourront bénéficier d'une aide financière grâce aux récompenses. Pour finir, le fait que chacun ramasse ses déchets permet de redistribuer la tache et de diminuer le travail manuel des agents de la ville. Nous avons également relevé d'autres objectifs comme faire prendre conscience aux gens que jeter ses déchets dans des poubelles est important et pourquoi pas les aider à mettre en place des habitudes comme avoir le réflexe d'utiliser les poubelles mises à disposition.
  
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Pour financer ce projet, on peut imaginer le soutient des fabricants de cigarette dans le cadre de la compensation écologique de leur activité. Les acheteurs ciblés sont principalement les entreprises, bars, et collectivités, qui sont les principaux lieux regroupant des fumeurs. ECOBIN permettra ainsi de réduire la pollution due aux mégots, de réduire la charge de travail d'agent d'entretient de la voie publique en incitant les utilisateurs à prendre l'habitude de ne pas jeter leur mégots au sol.
   
 
== Organisation de l'équipe & Rédaction du concept ==
  
== Organisation de l'équipe & Rédaction du concept ==
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Les droits et devoirs de chaque participant :
 
Les droits et devoirs de chaque participant :
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* j’ai le droit de...
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* j’ai le droit de : - donner des avis
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- prendre la parole
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* pendant ce projet, je m’engage à...
  
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- proposer des idées
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* pendant ce projet, je m’engage à : - travailler en équipe
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- remplir mes missions
   
 
L'autoévaluation :
  
L'autoévaluation :
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Je saurai que nous avons bien travaillé ensemble si nous continuons à travailler de manière efficace.
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Je saurai que nous avons bien travaillé ensemble si nous continuons à travailler de manière efficace et dans la bonne humeur.
   
 
Déposer votre charte au format PDF ici.
  
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=== Description détaillée ===
  
=== Description détaillée ===
   
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*Clients et bénéficiaires
  
   
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'''''* Clients et bénéficiaires'''''
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*Modèle économique
  
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*Moyens humains et matériels à réunir pour démarrer
  
   
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Les clients concernés par ECOBIN sont les commerces, les entreprises et les collectivités.
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Les utilisateurs de nos poubelles sont les fumeurs ayant l'habitude de fumer devant leur lieux de travails, dans la rue ou devant les bars et cafés.
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'''''* Modèle économique'''''
   
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Les clients concernés par ECOBIN sont les commerces, les collectivités ainsi que les
  
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L'utilisation des nos poubelles est destinée à tout type de personne.
  
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Notre modèle économique est le suivant: nous vendons la poubelle ainsi que le service de pose de cette dernière,
  
Notre modèle économique est le suivant: nous vendons la poubelle ainsi que le service de pose de cette dernière,
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l'entretien ainsi que le développement du système de récompense devra être mis en place par l’acheteur, ici les villes.
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l'entretien ainsi que le développement du système de récompense devra être mis en place par l’acheteur.
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De plus on peut imaginer un financement venant des fabricants de cigarettes, de la cadre de la compensation écologique de leur activité.
   
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Nous avons besoin de partenaires pour les matières premières ainsi qu'une chaine de production afin d'obtenir le produit fini.
  
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'''''* Moyens humains et matériels à réunir pour démarrer'''''
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Nous avons besoin de partenaires pour les matières premières ainsi qu'une chaine de production afin d'obtenir le produit fini, de plus nous devrons contacter des partenaires pour le recyclage des mégots et pour certains financement (fabricant de cigarette etc)
   
 
=== Positionnement par rapport à deux concurrents ===
  
=== Positionnement par rapport à deux concurrents ===
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*Analyse du premier concurrent
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'''''* Analyse du premier concurrent'''''
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CLiink:
  
   
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'''CLiink''':
 
https://terradona.com/
  
https://terradona.com/
   
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Cliiink est un boitier qui, grâce à des capteurs, permet de se fixer sur des poubelles classiques et les transforment en poubelles intelligentes. Ainsi la poubelle est capable de détecter le nombre de déchets en verre que vous jetez et vous reverse un certain nombre de points qui peuvent être dépensés dans des magasins partenaires.
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Cliiink est un boitier qui, grâce à des capteurs, permet de se fixer sur des poubelles classiques et les transforme en poubelles intelligentes. Ainsi la poubelle est capable de détecter le nombre de déchets en verre que vous jetez et vous reverse un certain nombre de points qui peuvent être dépensés dans des magasins partenaires. Elle est principalement destinée aux collectivités qui possèdent des poubelles de recyclage publiques.
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*Analyse du second concurrent
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'''''* Analyse du second concurrent'''''
   
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Bigbelly:
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'''Bigbelly''':
 
https://bigbelly.com/products/high-capacity/
  
https://bigbelly.com/products/high-capacity/
   
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Cette poubelle connectée est sécurisée et envoie des notifications quand elle est pleine afin de limiter la fréquence des vidages; elle est également capable d'analyser le taux de déchets recyclés.
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Cette poubelle connectée est sécurisée et envoie des notifications quand elle est pleine afin de limiter la fréquence des vidages. Elle est également capable d'analyser le taux de déchets recyclés. De plus, elle peut servir de source d'énergie pour d'autres petits appareils de la ville, comme des bornes wi-fi ou des capteurs, et d'emplacement pour mettre une affiche publicitaire ou de sensibilisation. Comme cette poubelle est totalement connectée, l'acheteur a accès à distance au système de verrouillage. En plus d'une apparence customisable, cette poubelle intègre un espace cendrier.
   
   
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'''''* Notre différenciation'''''
   
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Pour notre poubelle nous nous focalisons sur les mégots. Ce sont des déchets très présents dans les rues, mais qui sont rarement le déchet principal de ce genre de poubelles. De plus nous rajoutons la détection du poids, pour avoir une double vérification des déchets jetés. Elle permet de dépolluer le sol et l'eau en réduisant le nombre de mégots jetés à terre. Le système de loterie et la récompense attribuée aux utilisateurs augmentera l'efficacité de ce cendrier en donnant une raison financière et ludique de ne pas jeter leurs mégots au sol.
   
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=== Scénario d'usage du produit ou du concept envisagé ===
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*Notre différenciation
  
   
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'''''*Description de l'utilisateur type'''''
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Pour notre première poubelle nous nous focalisons sur les mégots, des déchets très présents mais rarement le déchet principal de ce genre de poubelles, de plus nous rajoutons la détection du poids, pour avoir une double vérification des déchets jetés.
  
   
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L'utilisateur type serait un fumeur, habitué à fumer en extérieur, devant les bars, en sortant du métro ou en prenant leur pause, et qui a l'habitude de jeter ses mégots par terre.
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=== Scénario d'usage du produit ou du concept envisagé ===
  
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*Description de l'utilisateur type
  
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Nous avons pensé à installer nos poubelles dans les lieux hautement fréquentés comme une gare, un arrêt de métro, un stade, une plage ou encore devant un bar; donc nous ne ciblons pas une catégorie particulière de la population mais toutes les personnes susceptibles de fréquenter ces lieux et soucieuses de respecter l’environnement en échange d’une récompense. Le fait de donner une récompense pourrait justement inciter les personnes avec des difficultés financières à récolter davantage de déchets, de cette façon tout le monde y gagne, l’utilisateur des poubelles un service et la société des rues plus propres.
  
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*Scénario d'utilisation du produit
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'''''*Scénario d'utilisation du produit'''''
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La personne devra tout d’abord scanner sa carte, ensuite elle pourra jeter ses déchets, la poubelle va donc mesurer le poids des déchets et indiquer à l’utilisateur le nombre de points récoltés ainsi que le nombre total des points présents dans sa carte. Avec ces points on peut bénéficier d’avantages chez nos partenaires, par exemple ilévia.
  
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Charles est un jeune homme de 20ans qui fume avec ses amis devant un bar. Désireux de commander une bière, il aperçoit une affiche dans le bar disant que les clients peuvent gagner une réductions dans le bar, ou une bière gratuite pour les plus chanceux, en jetant leur mégots dans le cendrier aux couleur du bar en terrasse. Intrigué de cette nouveauté, Charles part jeter son mégot avec ces amis. Après avoir appuyer sur le bouton et mis son mégot dans la machine, un ticket sort annonçant qu'il a gagné un réduction de 2€ sur le cocktails du jour du bar. Tout content de leur gain, Charles et ces amis ont pris l'habitude de jeter leur mégot dans ce cendrier et plus au sol.
   
 
== Analyse du projet ==
  
== Analyse du projet ==
   
 
=== Réponse à la question difficile ===
  
=== Réponse à la question difficile ===
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*Question : ... ?
  
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*Réponse :
  
   
 
=== Choix du POC ===
  
=== Choix du POC ===
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Pour notre POC nous allons montrer qu'il est possible de détecter des mégots grâce à une caméra et d'en déduire d'après la photo, le nombre de mégots présents, dans le but de donner un nombre de points adapté à la quantité
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Pour notre POC nous allons montrer qu'il est possible de détecter des mégots grâce à une caméra et d'en déduire d'après la photo le nombre de mégots présents pour ajuster les chances de gagner de meilleures récompenses.
   
 
=== Préparation du POC ===
  
=== Préparation du POC ===
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===Compte-rendu de la réalisation du POC ===
  
===Compte-rendu de la réalisation du POC ===
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Nous avons pu réaliser la partie sur la programmation de la caméra afin qu'elle détecte et vérifie les déchets grâce à un capteur.
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Cela à bien fonctionné.
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Cependant nous aimerions tester par la suite de mettre en lien ce système avec la balance, afin que nous puissions également peser les mégots.
   
 
===Résultats et Bilan===
  
===Résultats et Bilan===
   
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'''Programmation du capteur :'''
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[[Media:2021_P39_Video.mp4|Notre vidéo]]
  
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[[Fichier:2021 P39 Programme.png]]
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'''Fonctions du capteur :'''
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[[Fichier:2021 P39 Mégots.png]]
   
 
== Business Model Canvas ==
  
== Business Model Canvas ==
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=== La stratégie commerciale et la communication ===
  
=== La stratégie commerciale et la communication ===
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La stratégie commerciale de notre entreprise est de se baser sur nos partenaires et financeurs.
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Ainsi nous avons réalisé un dossier afin de présenter notre concept et toutes nos ambitions aux entreprises dans l'objectif de les convaincre et de travailler avec eux.
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Nous avons également créé 2 affiches différentes :
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- la 1ère pour inciter les utilisateurs à jeter leurs mégots
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- la 2ème pour indiquer aux utilisateurs comment utiliser notre poubelle
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Pour finir, nous avons réalisé une vidéo commerciale afin de présenter notre produit.
   
 
=== Les moyens (équipe, matériel, prestataires et fournisseurs) ===
  
=== Les moyens (équipe, matériel, prestataires et fournisseurs) ===
   
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Puis vous résumez l'ensemble : [[Media:2021_P39_bmc.pdf|Notre Business Model Canvas]]
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Voici le Canva du Business Model de notre concept : [[Media:2021 Business Model ECOBIN 39.pdf|Notre Business Model Canvas]]
   
 
== Supports de communication ==
  
== Supports de communication ==
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[[Media:2021_P39_Support.odp|Notre présentation]]
  
[[Media:2021_P39_Support.odp|Notre présentation]]
   
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'''''Présentation diaporama :''''' [[Fichier: 2021 P39 Présentation ECOBIN PCIS.pdf|Présentation ECOBIN 39]]
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Supports de communication:
 
   
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[[Fichier:2021 P39 DIAPORA ORAL.pdf|Présentation ECOBIN 39, oral]]
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-Site internet : https://ecobin515932779.wordpress.com
  
   
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-Flyers
 
   
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'''''Supports de communication :'''''
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-Modélisation et mise en situation de la poubelle dans des espaces en 3d
  
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- '''Site internet''' : https://ecobin515932779.wordpress.com
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- '''Affiches''' 1) Pour inciter les personnes à jeter leurs mégots
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2) Pour expliquer comment utiliser nos poubelles
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[[Fichier:2021 P39 Affiche ECOBIN 2.png]] [[Fichier:2021 P39 Affiche utilisation.png]]
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- '''Modélisation et mise en situation de la poubelle dans des espaces en 3D'''
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  +
[[Fichier:2021 P39 1er Modèle 3D SNCF.png]] [[Fichier:2021_P39_2ème_Modèle_3D_McDO.png]]
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- '''Vidéo de présentation''' [[Fichier:pcis vidéo v1.avi]]
   
 
== Compte rendu de votre rencontre avec le référent-école==
  
== Compte rendu de votre rencontre avec le référent-école==
  +
−
[[Media:2021_P39_CR-rendez-vous|Notre Compte-rendu]]
  
  +
−
[[Fichier:test.jpg]]
  
  +
'''''CR RDV''''' => [[Fichier:2021 P39 Compte rendu RDV Mr Chevalier.pdf]]
   
 
== Dossier compétence==
  
== Dossier compétence==
−
[[Media:2021_P39_CR-compétences|Notre retour d'expérience]]
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Notre retour d'expérience : [[Media:2021 P39 Retour expérience.pdf|Approche compétences]]

Dernière version du 28 octobre 2021 à 14:18

Première partie : Définition du projet

Notre projet ECOBIN en général

à remplacer par votre équipe en situation !

Titre du projet

ECOBIN

Nom de l'équipe

District 39

Membres de l'équipe

  • WAHBI, Bilal, MECA
  • PITALLIER, Clément, GC
  • NGUYEN, Benjamin, SE
  • VERSCHOORE DE LA HOUSSAYE, Jérémy, MAT
  • PIERRE, Théo, IS
  • NOURY, Arthur, MECA
  • PIEAU, Luane, GBA

Thème

Santé : proposer des solutions permettant à "tous" de rester en bonne santé malgré l'émergence de nouvelles maladies et des pollutions

Description-résumé (20 lignes max)

ECOBIN est un cendrier connecté qui offre des tickets de récompense aléatoires chez des partenaires (comme des bons de réductions, un café gratuit, etc) aux personnes jetant un ou plusieurs mégots dans le dispositif. Ciblant principalement les fumeurs, n'importe qui peut jouer en ramassant des mégots au sol, permettant de dépolluer le sol de manière ludique. Ce cendrier pourra être personnalisé aux couleurs de l'acheteur et comportera un emplacement pour mettre une affiche publicitaire ou de sensibilisation. Les mégots pourront ensuite être envoyer à une entreprise de recyclage et de traitement des mégots. Pour financer ce projet, on peut imaginer le soutient des fabricants de cigarette dans le cadre de la compensation écologique de leur activité. Les acheteurs ciblés sont principalement les entreprises, bars, et collectivités, qui sont les principaux lieux regroupant des fumeurs. ECOBIN permettra ainsi de réduire la pollution due aux mégots, de réduire la charge de travail d'agent d'entretient de la voie publique en incitant les utilisateurs à prendre l'habitude de ne pas jeter leur mégots au sol.

Organisation de l'équipe & Rédaction du concept

Répartition des rôles et charte de travail

La composition de l’équipe leur fonction

  • Chef de projet : Jérémy
  • Équipe technique : Arthur, Benjamin
  • Équipe Business Plan : Clément, Bilal
  • Équipe communication : Luane, Théo


Les valeurs de l’équipe : entraide, écoute, ambition, apprentissage, efficacité, partage.

Les modes de fonctionnement/ organisation : travail d'équipe, répartition des taches et entraide au sein des équipes et du groupe.

Les droits et devoirs de chaque participant : 

  * j’ai le droit de : - donner des avis
                       - prendre la parole
                       - proposer des idées  

  * pendant ce projet, je m’engage à : - travailler en équipe 
                                       - remplir mes missions

L'autoévaluation : Je saurai que nous avons bien travaillé ensemble si nous continuons à travailler de manière efficace et dans la bonne humeur.

Déposer votre charte au format PDF ici.

Notre charte de travail en équipe

Description détaillée

* Clients et bénéficiaires

Les clients concernés par ECOBIN sont les commerces, les entreprises et les collectivités. Les utilisateurs de nos poubelles sont les fumeurs ayant l'habitude de fumer devant leur lieux de travails, dans la rue ou devant les bars et cafés.


* Modèle économique

Notre modèle économique est le suivant: nous vendons la poubelle ainsi que le service de pose de cette dernière, l'entretien ainsi que le développement du système de récompense devra être mis en place par l’acheteur. De plus on peut imaginer un financement venant des fabricants de cigarettes, de la cadre de la compensation écologique de leur activité.


* Moyens humains et matériels à réunir pour démarrer

Nous avons besoin de partenaires pour les matières premières ainsi qu'une chaine de production afin d'obtenir le produit fini, de plus nous devrons contacter des partenaires pour le recyclage des mégots et pour certains financement (fabricant de cigarette etc)

Positionnement par rapport à deux concurrents

* Analyse du premier concurrent

CLiink: https://terradona.com/

Cliiink est un boitier qui, grâce à des capteurs, permet de se fixer sur des poubelles classiques et les transforme en poubelles intelligentes. Ainsi la poubelle est capable de détecter le nombre de déchets en verre que vous jetez et vous reverse un certain nombre de points qui peuvent être dépensés dans des magasins partenaires. Elle est principalement destinée aux collectivités qui possèdent des poubelles de recyclage publiques.


* Analyse du second concurrent

Bigbelly: https://bigbelly.com/products/high-capacity/

Cette poubelle connectée est sécurisée et envoie des notifications quand elle est pleine afin de limiter la fréquence des vidages. Elle est également capable d'analyser le taux de déchets recyclés. De plus, elle peut servir de source d'énergie pour d'autres petits appareils de la ville, comme des bornes wi-fi ou des capteurs, et d'emplacement pour mettre une affiche publicitaire ou de sensibilisation. Comme cette poubelle est totalement connectée, l'acheteur a accès à distance au système de verrouillage. En plus d'une apparence customisable, cette poubelle intègre un espace cendrier.


* Notre différenciation

Pour notre poubelle nous nous focalisons sur les mégots. Ce sont des déchets très présents dans les rues, mais qui sont rarement le déchet principal de ce genre de poubelles. De plus nous rajoutons la détection du poids, pour avoir une double vérification des déchets jetés. Elle permet de dépolluer le sol et l'eau en réduisant le nombre de mégots jetés à terre. Le système de loterie et la récompense attribuée aux utilisateurs augmentera l'efficacité de ce cendrier en donnant une raison financière et ludique de ne pas jeter leurs mégots au sol.

Scénario d'usage du produit ou du concept envisagé

*Description de l'utilisateur type

L'utilisateur type serait un fumeur, habitué à fumer en extérieur, devant les bars, en sortant du métro ou en prenant leur pause, et qui a l'habitude de jeter ses mégots par terre.


*Scénario d'utilisation du produit

Charles est un jeune homme de 20ans qui fume avec ses amis devant un bar. Désireux de commander une bière, il aperçoit une affiche dans le bar disant que les clients peuvent gagner une réductions dans le bar, ou une bière gratuite pour les plus chanceux, en jetant leur mégots dans le cendrier aux couleur du bar en terrasse. Intrigué de cette nouveauté, Charles part jeter son mégot avec ces amis. Après avoir appuyer sur le bouton et mis son mégot dans la machine, un ticket sort annonçant qu'il a gagné un réduction de 2€ sur le cocktails du jour du bar. Tout content de leur gain, Charles et ces amis ont pris l'habitude de jeter leur mégot dans ce cendrier et plus au sol.

Analyse du projet

Réponse à la question difficile

Choix du POC

Pour notre POC nous allons montrer qu'il est possible de détecter des mégots grâce à une caméra et d'en déduire d'après la photo le nombre de mégots présents pour ajuster les chances de gagner de meilleures récompenses.

Préparation du POC

Remplir au plus tard pour le 14 septembre pour que l'école fasse les achats.

les matériaux et pièces dont vous souhaitez disposer le 27 septembre :

pour les matériaux : les références sur les sites https://www.leroymerlin.fr/ ou https://www.michaud-chailly.fr/

pour tout autre besoin, soyez très précis.

Seconde partie : Réalisations

Dossier technique de la preuve de concept

Compte-rendu de la réalisation du POC

Nous avons pu réaliser la partie sur la programmation de la caméra afin qu'elle détecte et vérifie les déchets grâce à un capteur. Cela à bien fonctionné. Cependant nous aimerions tester par la suite de mettre en lien ce système avec la balance, afin que nous puissions également peser les mégots.

Résultats et Bilan

Programmation du capteur :


2021 P39 Programme.png


Fonctions du capteur :


2021 P39 Mégots.png

Business Model Canvas

Le marché

Le marché des P.I.O.R n'est pas très développé. Pourtant les villes sont intéressées par ces poubelles, comme à Marseille où une P.I.O.R a été installée pour récupérer le verre. Néanmoins on ne remarque seulement que quelques entreprises proposant ce service. ECOBIN s'inscrit donc dans un marché en développement et est à destination des Commerces, Associations et Collectivités afin de leur permettre de récupérer leurs déchets tout en sensibilisant les usagers sur le DD.

/// Plus approfondir le coté "demande" (est-ce que les villes/asso/commerces sont intéressés (aller voir si des démarches de ce genre existe déjà (spoiler oui donc intérêt assez élevé)), etc.) s

La stratégie commerciale et la communication

La stratégie commerciale de notre entreprise est de se baser sur nos partenaires et financeurs.

Ainsi nous avons réalisé un dossier afin de présenter notre concept et toutes nos ambitions aux entreprises dans l'objectif de les convaincre et de travailler avec eux.

Nous avons également créé 2 affiches différentes : - la 1ère pour inciter les utilisateurs à jeter leurs mégots - la 2ème pour indiquer aux utilisateurs comment utiliser notre poubelle

Pour finir, nous avons réalisé une vidéo commerciale afin de présenter notre produit.

Les moyens (équipe, matériel, prestataires et fournisseurs)

Voici le Canva du Business Model de notre concept : Notre Business Model Canvas

Supports de communication

Notre présentation

Présentation diaporama : Fichier:2021 P39 Présentation ECOBIN PCIS.pdf

Fichier:2021 P39 DIAPORA ORAL.pdf


Supports de communication : 

        - Site internet : https://ecobin515932779.wordpress.com

        - Affiches   1) Pour inciter les personnes à jeter leurs mégots
                           2) Pour expliquer comment utiliser nos poubelles

                    2021 P39 Affiche ECOBIN 2.png 2021 P39 Affiche utilisation.png 



        - Modélisation et mise en situation de la poubelle dans des espaces en 3D

                    2021 P39 1er Modèle 3D SNCF.png   2021 P39 2ème Modèle 3D McDO.png 

        - Vidéo de présentation   Fichier:Pcis vidéo v1.avi

Compte rendu de votre rencontre avec le référent-école

CR RDV => Fichier:2021 P39 Compte rendu RDV Mr Chevalier.pdf

Dossier compétence

Notre retour d'expérience : Approche compétences

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