« CTES 2023/2024 P12 » : différence entre les versions
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Version du 12 septembre 2023 à 11:28
Première partie : Définition du projet
Partie à compléter avant le 13 septembre 2023
Généralités
Repar’tout
La TEAM 12
Membres de l'équipe
- Theo GC3
- Antoine Meca3
- Sarah SE3
- Erwann Materiaux3
- Thibault 2IA3
- Kristen GBA3
- Everardo IS3
Description-résumé (20 lignes max)
Nous sommes sur le thème de l'obsolescence programmée. Nous avons comme idée de pouvoir réparer des appareils électroménagers en post garantie. C’est à dire que sur chaque appareil électroménager, il y’a une pièce qui est défectueuse dans le temps, on aimerait en conséquence fournir ces pièces dans un kit d’utilisation. Possibilité au client de nous parler par téléphone pour aider ou de faire déplacer un technicien avec des frais supplémentaires. Le fait de vendre la pièce + le kit, on souhaiterai le vendre à un prix raisonnable.
Organisation de l'équipe & Rédaction du concept
Répartition des rôles et charte de travail
La composition de l’équipe :
- Chef de projet : Thibault
- Équipe Technique : Sarah et Kristen
- Équipe Business Plan : Erwann et Everardo
- Équipe Communication : Antoine et Theo
Les valeurs de l’équipe :
- À l’écoute, sérieux mais décontractés, et tout autant rigoureux.
Les modes de fonctionnement/ organisation :
- Discussion en groupe où chacun exprime son point de vue ainsi que ses compétences. Le travail est ensuite réparti de façon équitable parmi l’équipe tout en communiquant pour s’aider et que tout le monde soit au courant du projet complet.
Les droits et devoirs de chaque participant :
- J’ai le droit de donner mon opinion respectueusement.
- Pendant ce projet, je m’engage à effectuer tout travail demandé et venir en aide aux autres.
L'autoévaluation :
- Je saurai que nous avons bien travaillé ensemble si nous sommes contents de tout nos efforts fournis au cours du projet et que ce dernier fut réalisé dans l’écoute et le respect.
Déposer votre charte au format PDF ici.
Description des grandes lignes
Économie du projet
- Clients et bénéficiaires : particuliers.
- Modèle économique : vente de pièce détaché et location de matériels de bricolage et intervention de techniciens, tutoriel d'installation
- Moyens humains et matériels à réunir : technicien, service après vente. pièce détachées spécifique, outils de bricolage, site web + base de données, tutoriel d'installation
Positionnement par rapport à deux concurrents
- Nous avons réalisé l'analyse de nos 2 potentiels principaux concurrents :
- Le premier, "L'atelier SOS accessoire", met en ligne de nombreux tutoriels vidéos afin de permettre aux clients de réparer eux-mêmes leurs appareils électroménagers. Il offre également un contact avec un expert pour obtenir de l'aide, ainsi que la possibilité d'envoyer l'appareil défectueux afin que leurs experts le réparent. Dans certains cas, les experts peuvent se déplacer au domicile du client. Leur objectif est de rendre le renouveau de nos appareils du quotidien accessible et simple. L'entreprise est en croissance depuis sa création en 2008.
- Le second concurrent est SOGEDIS, qui vend des pièces détachées sur son site web et propose un service d'expertise disponible pour les clients par téléphone ou à domicile. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros par an et connaît une croissance de 10 % chaque année.
- Notre objectif est de fusionner ces deux entreprises afin de proposer sur une seule plateforme des tutoriels détaillés en vidéos et en écrits, un service d'expert disponible par téléphone et au domicile des clients, mais principalement la mise en vente des pièces détachées les plus souvent défaillantes sur nos appareils du quotidien tout en fournissant si besoin sous forme de kit les outils potentiellement nécessaires.
Scénario d'usage du produit ou du concept envisagé
- Description de l'utilisateur type
Tout types de personnes n'ayant pas le budget pour racheter de l'électroménager, qu'il soit bricoleur ou non grâce au vidéo et la possibilité d'avoir un technicien.
- Scénario d'utilisation du produit
Un étudiant de Polytech vient de faire sa rentrée le 6 Septembre, il remarque que dans son logement étudiant, son four ne fonctionne pas, c'est le bornier qui ne marche plus. L'étudiant prend peur en pensant qu'il faut acheter un nouveau four sachant que c'est cher ou de le réparer mais il n'a pas les outils et peu de connaissance. Or, un ami lui conseille le site Repar'tout, un site lui permettant d'acheter le kit pour pouvoir remplacer ses pièces défectueuses avec possibilité de louer un kit d'outils spéciaux pour sa réparation. De plus, le site propose des vidéos et des textes de qualité et des images. En cas de nécessité extrême, le site fournit également un numéro client pour aider à distance l'étudiant ou de faire appel un sous-traitant. L'étudiant est satisfait et heureux d'avoir ce service peu cher et pour une longévité plus grande de son four.
Vous résumerez votre scénario par la photo d'un strip (dessins plus texte) de quelques cases.
Réponse à la question difficile
- Question 1 : Qui est responsable si en changeant la pièce défectueuse, l'électroménager explose, prends feu etc
- Votre réponse argumentée :
- Question 2 : Es ce que nous avons une politique de retour si en changeant la pièce défectueuse, l'électroménager ne fonctionne toujours pas.
Analyse du projet
Choix justifié du POC
Préciser ce que vous allez réaliser pour montrer l'intérêt de votre proposition.
Décrire ce que vous allez faire les 26 et 27 septembre
Préparation du POC
Décrire l'ensemble des matériaux nécessaire à la fabrication de votre POC
Seconde partie : Réalisations
Partie à compléter pour le mercredi 27 septembre 2023.
Dossier technique de la preuve de concept
Compte-rendu de la réalisation du POC
Déposer les documents que vous avez produit (plan, spécification, dessin technique) et les éventuelles ré-orientations de votre travail en fonction des obstacles rencontrés.
Résultats et Bilan
Décrire votre résultat. Si c'est un site web donner l'adresse, si c'est un objet/une maquette mettez des photos, etc.
Business Model Canvas
=== le BMC
Le document central est le business model canvas : Notre Business Model Canvas.
Il est toutefois demandé d'ajouter quelques éléments dans les sous-sections suivantes.
Le marché
La stratégie industrielle
Les moyens (équipe, matériel, prestataires et fournisseurs)
Supports de communication
les arguments du pitch
Rédiger en une page vos principaux arguments et la stratégie sur laquelle vous ferez votre communication.
la vidéo de présentation du POC
le support de présentation pour la soutenance
Derniers documents
Partie à compléter pour le 29 septembre 2023.
Bilan Carbone
Compte rendu de votre rencontre avec le référent-école
Vous devez rédiger un compte rendu de votre rendez-vous final avec votre tuteur en vue de préparer la soutenance.